Service & Support

N0BFB411 *** Preis pro Jahr - Abrechnung jährlich ***

Nur Lizenz

TCP/IP

> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant seriell oder LAN N0BFB420 ++jährliche Abrechnung++

> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant N0BFB414 ++jährliche Abrechnung++

> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant N0BFB410 ++jährliche Abrechnung++

> Highlights- Jahrespreis für Software Support V2 co-delivery 3 Jahre- Web Support (Der Zugriff auf ein Web-basiertes Partnerportal bietet die Verbesserung der Selbsthilfefähigkeit von Partnern. Das Support Portal bietet die Möglichkeit - Service Requests zu erstellen und zu verfolgen - Software herunterzuladen - z.B. Hot fix)- Remote Support (Diese Leistung ist über die Bereitstellung einer Web-basierten Ticketannahme durch die Service-Organisation des Lieferanten abgedeckt. Sie beinhaltet das Recht - Tickets zu erstellen - die die Voraussetzungen für Level 2 Support erfüllen.)- Expert Assistance Hotline (Abhängig von der Zertifizierung des Partner-Technikers wird dieser bei technischen Fragen zu dedizierten Produkten direkt zu einem Produkt-Experten geroutet.)- Software Upgrade Entitlement (kostenfreie Hochrüstung der vorhandenen Lizenzen auf die nächst höhere Version - sobald verfügbar)- Diese Position ist eine Service-Position - die mit der entsprechenden L30-Nummer verknüpft ist- Vorverrechnete Leistung - zu erbringen 12 Monate ab Bestellbestätigungsdatum (erstes Vertragsjahr) gemäß vertraglicher Vereinbarung hinsichtlich Software Support V2 (IC)- Für Folgevertragsjahre wird die zu erbringende Leistung für 12 Monate jährlich vorverrechnet- Zum letzten Software Support-Mehrjahresvertragsjahr werden bei Erstkauf zusätzlich 3 Monate unentgeltlich hinzugefügt> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Laufzeit: 3 Jahr(e)- Art: Serviceoption> Grundei

> Highlights- Jahrespreis für Software Support V2 co-delivery 3 Jahre- Web Support (Der Zugriff auf ein Web-basiertes Partnerportal bietet die Verbesserung der Selbsthilfefähigkeit von Partnern. Das Support Portal bietet die Möglichkeit - Service Requests zu erstellen und zu verfolgen - Software herunterzuladen - z.B. Hot fix)- Remote Support (Diese Leistung ist über die Bereitstellung einer Web-basierten Ticketannahme durch die Service-Organisation des Lieferanten abgedeckt. Sie beinhaltet das Recht - Tickets zu erstellen - die die Voraussetzungen für Level 2 Support erfüllen.)- Expert Assistance Hotline (Abhängig von der Zertifizierung des Partner-Technikers wird dieser bei technischen Fragen zu dedizierten Produkten direkt zu einem Produkt-Experten geroutet.)- Software Upgrade Entitlement (kostenfreie Hochrüstung der vorhandenen Lizenzen auf die nächst höhere Version - sobald verfügbar)- Diese Position ist eine Service-Position - die mit der entsprechenden L30-Nummer verknüpft ist- Vorverrechnete Leistung - zu erbringen 12 Monate ab Bestellbestätigungsdatum (erstes Vertragsjahr) gemäß vertraglicher Vereinbarung hinsichtlich Software Support V2 (IC)- Für Folgevertragsjahre wird die zu erbringende Leistung für 12 Monate jährlich vorverrechnet- Zum letzten Software Support-Mehrjahresvertragsjahr werden bei Erstkauf zusätzlich 3 Monate unentgeltlich hinzugefügt> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Laufzeit: 3 Jahr(e)- Art: Serviceoption> Grundei

K0BFB411 *** Preis pro Jahr - Abrechnung jährlich ***

> Highlights- Jahrespreis für Software Support V2 co-delivery 3 Jahre- Web Support (Der Zugriff auf ein Web-basiertes Partnerportal bietet die Verbesserung der Selbsthilfefähigkeit von Partnern. Das Support Portal bietet die Möglichkeit - Service Requests zu erstellen und zu verfolgen - Software herunterzuladen - z.B. Hot fix)- Remote Support (Diese Leistung ist über die Bereitstellung einer Web-basierten Ticketannahme durch die Service-Organisation des Lieferanten abgedeckt. Sie beinhaltet das Recht - Tickets zu erstellen - die die Voraussetzungen für Level 2 Support erfüllen.)- Expert Assistance Hotline (Abhängig von der Zertifizierung des Partner-Technikers wird dieser bei technischen Fragen zu dedizierten Produkten direkt zu einem Produkt-Experten geroutet.)- Software Upgrade Entitlement (kostenfreie Hochrüstung der vorhandenen Lizenzen auf die nächst höhere Version - sobald verfügbar)- Diese Position ist eine Service-Position - die mit der entsprechenden L30-Nummer verknüpft ist- Vorverrechnete Leistung - zu erbringen 12 Monate ab Bestellbestätigungsdatum (erstes Vertragsjahr) gemäß vertraglicher Vereinbarung hinsichtlich Software Support V2 (IC)- Für Folgevertragsjahre wird die zu erbringende Leistung für 12 Monate jährlich vorverrechnet- Zum letzten Software Support-Mehrjahresvertragsjahr werden bei Erstkauf zusätzlich 3 Monate unentgeltlich hinzugefügt> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Laufzeit: 3 Jahr(e)- Art: Serviceoption> Grundei

> Highlights- Jahrespreis für Software Support V2 co-delivery 3 Jahre- Web Support (Der Zugriff auf ein Web-basiertes Partnerportal bietet die Verbesserung der Selbsthilfefähigkeit von Partnern. Das Support Portal bietet die Möglichkeit - Service Requests zu erstellen und zu verfolgen - Software herunterzuladen - z.B. Hot fix)- Remote Support (Diese Leistung ist über die Bereitstellung einer Web-basierten Ticketannahme durch die Service-Organisation des Lieferanten abgedeckt. Sie beinhaltet das Recht - Tickets zu erstellen - die die Voraussetzungen für Level 2 Support erfüllen.)- Expert Assistance Hotline (Abhängig von der Zertifizierung des Partner-Technikers wird dieser bei technischen Fragen zu dedizierten Produkten direkt zu einem Produkt-Experten geroutet.)- Software Upgrade Entitlement (kostenfreie Hochrüstung der vorhandenen Lizenzen auf die nächst höhere Version - sobald verfügbar)- Diese Position ist eine Service-Position - die mit der entsprechenden L30-Nummer verknüpft ist- Vorverrechnete Leistung - zu erbringen 12 Monate ab Bestellbestätigungsdatum (erstes Vertragsjahr) gemäß vertraglicher Vereinbarung hinsichtlich Software Support V2 (IC)- Für Folgevertragsjahre wird die zu erbringende Leistung für 12 Monate jährlich vorverrechnet- Zum letzten Software Support-Mehrjahresvertragsjahr werden bei Erstkauf zusätzlich 3 Monate unentgeltlich hinzugefügt> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Laufzeit: 3 Jahr(e)- Art: Serviceoption> Grundei

> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant Lizenzen K0BFB418 ++jährliche Abrechnung++

Nur Lizenz

Messaging-Typs YBFB416

Access-Lizenzen YBFB417

YBFB418

> Produkttyp- Service- ear-Kategorie (ElektroG): irrelevant> Spezifikationen- Art: Serviceoption> Grundeigenschaften- Farbe: keine Farbe YAYT484 *** Preis pro Jahr - Abrechnung jährlich ***

> Produkttyp- Service YBFB410 ++jährliche Abrechnung++

Basislizenz - Co-Delivery - Steckverbinder ausgeschlossen - Telefonberatung - 1 Jahr