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Service & Support

In aufsteigender Reihenfolge
  1. Quantum StorageCare Bronze/Silver Software Support Plan - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    für Quantum Encryption Key Manager (Q-EKM) - 1 Bibliothek - 5 Bandlaufwerke - Telefonberatung - 1 Jahr - 9x5
  2. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 2 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Quantum 1500; Scalar i3 - i6 - Control Module; StorNext AEL500 Archive - AEL6000 Archive
  3. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 2 - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 8SC33-RSC0-KL10 - LSC33-BSC0-001A
  4. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für 1 Controller mit Support für bis zu 2 Laufwerke)

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    1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  5. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeit (für keine Software, HDD-Kapazitätserweiterung, 1.620 TB Rohkapazität)

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    1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  6. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  7. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  8. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: DDY48-ACEJ-001A
  9. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: DDY48-CN08-001A - DDY48-CN08-001C
  10. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: DDY48-ACE3-001A
  11. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: DDY48-ACE8-001A
  12. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  13. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: GQ324-AR24-CS1A - GQ324-AR24-SS1A
  14. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  15. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: GQ412-AR12-CL1A - GQ412-AR12-SL1A
  16. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: GQ424-AR24-CS1A - GQ424-AR24-SS1A
  17. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: GQ448-AE48-SS1A
  18. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: GQ448-AR48-CS1A - GQ448-AR48-SS1A
  19. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile (für 56-Slot Expansion Chassis with all drives) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 8Q456-SE56-FE11 - GQ456-AE56-SL1A
  20. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile (für 48-Slot-Erweiterungschassis mit allen Laufwerken) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: GQ648-AE48-SS1A

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