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Service & Support

In absteigender Reihenfolge
  1. D-Link Assist Silver Category A - Technischer Support

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    Telefonberatung - 5 Jahre - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std.
  2. D-Link Assist Silver Category B - Technischer Support

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    Telefonberatung - 5 Jahre - 9x5 - Reaktionszeit: Rückmeldung am gleichen Arbeitstag innerhalb von 4 Stunden
  3. D-Link Assist Silver Category C - Technischer Support

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    Telefonberatung - 5 Jahre - 9x5 - Reaktionszeit: 4 Std.
  4. HPE Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions - Abonnement (3 Jahre)

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    + 3 Jahre Support - 9x5 - 1 physischer Knoten - ESD
  5. HPE StorMagic Platinum Support - Technischer Support (Erweiterung)

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    für StorMagic SvSAN - Kapazität von 12 TB - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.
  6. HPE StorMagic Platinum Support - Technischer Support (Erweiterung)

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    für StorMagic SvSAN - Kapazität von 2 TB - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.
  7. HPE StorMagic Platinum Support - Technischer Support (Erweiterung)

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    für StorMagic SvSAN - Kapazität von 6 TB - Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.
  8. HPE Veeam Backup for Microsoft Office 365 - Software-Abonnement und Support (Verlängerung)

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    (3 Jahre) + 3 Jahre Support - 24x7 - HPE Complete - ESD
  9. HPE Veeam Production Support - Technischer Support (zusätzlich)

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    für Veeam Availability Suite Universal - ESD - Telefonberatung - 4 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.
  10. Palo Alto Audio Palo Partner Enabled Premium Support - Serviceerweiterung

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    Vorabaustausch defekter Komponenten - 5 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Zahlung im Voraus - für P/N: PAN-PA-7050-DC
  11. Palo Alto Audio Palo Partner Enabled Premium Support - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Vorabaustausch defekter Komponenten - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Zahlung im Voraus - für P/N: PAN-PA-5220 - PAN-PA-5220-AC - PAN-PA-5220-DC
  12. Palo Alto Audio Palo Premium Support Program - Serviceerweiterung

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    Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: PAN-PA-7050-DC

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