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Service & Support

In absteigender Reihenfolge
  1. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: GVS2K-CAE5-001C
  2. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: GVS4K-AVEB-001C - GVS4K-AVEB-001R - GVS4K-AVEB-005C - GVS4K-AVEB-005R - GVS4K-UVEB-001C
  3. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeit (für keine Software, HDD-Kapazitätserweiterung, 1.620 TB Rohkapazität)

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    1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  4. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für 1 Controller mit Support für bis zu 2 Laufwerke)

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    1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  5. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 2 - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 8SC33-RSC0-KL10 - LSC33-BSC0-001A
  6. Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 2 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Quantum 1500; Scalar i3 - i6 - Control Module; StorNext AEL500 Archive - AEL6000 Archive
  7. Quantum StorageCare Bronze/Silver Software Support Plan - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    für Quantum Encryption Key Manager (Q-EKM) - 2 Bandlaufwerke - 1 Bibliothek - Telefonberatung - 1 Jahr - 9x5
  8. Quantum StorageCare Bronze/Silver Software Support Plan - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    für Quantum Encryption Key Manager (Q-EKM) - 1 Bibliothek - 5 Bandlaufwerke - Telefonberatung - 1 Jahr - 9x5
  9. Quantum StorageCare Bronze/Silver Software Support Plan - Technischer Support (Verlängerung)

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    für Quantum Scalar i500 Encryption Key Manager - Telefonberatung - 1 Jahr - 9x5
  10. Quantum StorageCare Contract Reinstatement Fee

    Quantum StorageCare Contract Reinstatement Fee

    Hersteller-Nr.: SAABB-NCRF-0000

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    all zones - Penalty
  11. Quantum StorageCare Gold Software Support Plan

    Quantum StorageCare Gold Software Support Plan

    Hersteller-Nr.: SSNSE-SEVA-GL10

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    Technischer Support - für StorNext Enhanced iMover Module Vaulting Option - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7
  12. Quantum StorageCare Gold Software Support Plan - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    für Quantum Encryption Key Manager (Q-EKM) - 1 Bibliothek - 2 Bandlaufwerke - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7
  13. Quantum StorageCare Gold Software Support Plan - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    für Quantum Encryption Key Manager (Q-EKM) - 1 Bibliothek - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7
  14. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Hersteller-Nr.: SQ456-SCNH-CG11

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    Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: GQ456-ACNH-001C
  15. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Hersteller-Nr.: SQ456-SCNK-CG11

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    Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: GQ456-ACNK-001C
  16. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Hersteller-Nr.: SQ456-SCNN-CG11

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    Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: GQ456-ACNN-001C
  17. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Hersteller-Nr.: SQ456-SMNH-CG11

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    Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: GQ456-AMNH-001C
  18. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Hersteller-Nr.: SQ456-SMNK-CG11

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    Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: GQ456-AMNK-001C
  19. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1

    Hersteller-Nr.: SQ456-SMNN-CG11

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    Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: GQ456-AMNN-001C
  20. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.

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