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Service & Support

In absteigender Reihenfolge
  1. Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile (für 25-Steckplatz-Aktualisierung) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: LSC36-ALSE-001A
  2. Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile (für 6 U Steuerungsmodul - 50 lizenzierte Steckplätze - keine Bandlaufwerke) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: LSC36-CSJ0-L00A
  3. Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile (für Bandlaufwerk - komplette Höhe) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: LSC36-ATDX-L6PA - LSC36-ATDX-L7PA - LSC36-ATDX-L8PA - LSC36-ATDX-L9PX
  4. Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Tag
  5. Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  6. Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Scalar i500
  7. Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Serviceerweiterung - Arbeit (für Bandarchiv mit bis zu 6 Laufwerken)

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    1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 8SC33-VS06-FB12
  8. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
  9. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: LSC33-BSJ0-001A
  10. Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: LSC36-ATDX-L6PA - LSC36-ATDX-L7PA - LSC36-ATDX-L8PA - LSC36-ATDX-L9PX
  11. Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile (für 25-Steckplatz-Aktualisierung) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: LSC33-ALSE-001A
  12. Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile (für Bandlaufwerkmodul - halbhoch) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: LSC33-ATDX-L6NA - LSC33-ATDX-L7JA - LSC33-ATDX-L7NA - LSC33-ATDX-L8JA - LSC33-ATDX-L8NA
  13. Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1 - Erweiterte Servicevereinbarung (Erweiterung/Verlängerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile (für Bandlaufwerk - komplette Höhe) - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: LSC36-ATDX-L6PA - LSC36-ATDX-L7PA - LSC36-ATDX-L8PA - LSC36-ATDX-L9PX
  14. Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: LSC33-BSJ0-001A
  15. Quantum StorageCare Rapid Exchange Zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung)

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    Austausch - 1 Jahr - Lieferung
  16. Stethos BarDIMM Pro Care Pack - Serviceerweiterung

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    Austausch - 1 Jahr - für Stethos Jetmobile BarDIMM Pro; Jetmobile BarDIMM Pro
  17. Technogroup Synology Hardware-Support Pack - Technischer Support

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    1 Jahr - 13x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - muss nach Ablauf der Garantie erworben werden
  18. Technogroup Synology Onsite Support Pack - Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 13x5 - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr)
  19. Technogroup Synology Post Warranty Pack - Technischer Support

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    1 Jahr - 13x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
  20. Technogroup Synology Post Warranty Pack - Technischer Support

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    1 Jahr - 13x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

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