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Service & Support

In aufsteigender Reihenfolge
  1. Poly HP Poly Technical Account Manager - Technischer

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    Support - kundenspezifisch - Consulting - 1 Jahr - 24x7
  2. Poly HP Poly Technical Account Manager - Technischer

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    Support - Consulting - 16 Stunden - 24x7
  3. Poly HP Poly Technical Account Manager - Technischer

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    Support - muss innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf des Services genutzt werden - Consulting - 8 Stunden - 24x7
  4. Poly HP Poly Technical Account Manager - Technischer

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    Support - Consulting - 48 Stunden - 24x7
  5. Poly HP Poly Technical Account Manager - Technischer

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    Support - muss innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf des Services genutzt werden - Consulting - 48 Stunden - 24x7
  6. Poly HP Poly Technical Account Manage - Managed Services

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    Technischer Support - kundenspezifisch - Consulting
  7. Poly HP Poly Solution Design Voice Endpoint Services - Fernimplementierung (für komplizierte Netzwerkgeräte)
  8. Poly HP Poly Solution Design Video Endpoint Services - Fernimplementierung (für komplizierte Netzwerkgeräte)
  9. Poly HP Poly Smart Hands with Video Solution - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)

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    Remote-Installation (für Videokonferenzgeräte) - Vor-Ort - außerhalb der Geschäftszeiten
  10. Poly HP Poly Smart Hands Uplift - Installation (für Videokonferenzgeräte)

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    Vor-Ort
  11. Poly HP Poly Smart Hands - Installation (Uplift) (für Videokonferenzgeräte)

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    Vor-Ort - muss mit der Artikelnummer PROECOSYS02 bestellt werden - Custom
  12. Poly HP Poly Service Delivery Manager - Technischer

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    Support - muss innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf des Services genutzt werden - Überwachung - 64 Stunden
  13. Poly HP Poly Service Delivery Manager - Technischer

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    Support - muss innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf des Services genutzt werden - Überwachung - 40 Stunden - 24x7
  14. Poly HP Poly Service Delivery Manager - Technischer

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    Support - muss innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf des Services genutzt werden - Überwachung - 32 Stunden - 24x7
  15. Poly HP Poly Service Delivery Manager - Technischer

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    Support - muss innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf des Services genutzt werden - Überwachung - 24 Stunden - 24x7
  16. Poly HP Poly Service Delivery Manager - Konsultierend

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    Asset-Management - 1 Jahr
  17. Poly HP Poly Service Delivery Manager - Konsultierend

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    Asset-Management - 1 Jahr
  18. Poly HP Poly Resident Technician Service Tier 3

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    Technischer Support - Consulting - 1 Jahr - Vor-Ort - Custom
  19. Poly HP Poly Resident Technician Service Tier 2

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    Technischer Support - Consulting - 1 Jahr - Custom
  20. Poly HP Poly Resident Technician Service Tier 1

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    Technischer Support - Consulting - 1 Jahr - Vor-Ort - Custom

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